Destek ve İletişim

HIZLI YARDIM

• Uygulama açılmıyorsa cihazı yeniden başlatın ve güncel iOS sürümünü kullanın.
• Sesli yönerge duyulmuyorsa cihaz sesini ve AKids profilindeki sesli geri bildirim ayarını kontrol edin.
• Bir fotoğraf görünmüyorsa müze kaydını silip fotoğrafı yeniden seçin.
• Görünümü Ebeveyn → Ayarlar → Görünüm yolundan değiştirebilirsiniz.
• Kaydedilen raporları Ebeveyn → Ayarlar → Kaydedilen raporlar bölümünden silebilirsiniz.
• Uygulamayı ilk kuruluma döndürmek için Ebeveyn → Ayarlar → AKids’i sıfırdan başlat seçeneğini kullanın.

DESTEK TALEBİ

İletişim formunda cihaz modelini, iOS sürümünü, AKids sürümünü ve sorunu yeniden oluşturma adımlarını belirtin. Çocuğa ait kişisel veya hassas bilgi göndermeyin.

ÜRÜN SINIRI

AKids tanı koymaz; profesyonel değerlendirme veya tedavinin yerini almaz. Sağlık, gelişim veya eğitim kararlarında çocuk doktoruna ve ilgili uzmanlara danışın.